El Instituto Queretano del Transporte (IQT), llevo a cabo su Tercer Jornada del programa Miércoles Ciudadano, para dar atención puntual y presencial por parte de las diferentes áreas del organismo.
En este día, se tuvieron 57 atenciones. El departamento de Defensoría del Usuario atendió lo referente a multas al transporte, a operadores, concesionarios y también solicitud de descuentos.
Las quejas que se presentaron por parte de usuarios fueron: mal servicio del transporte, estado de las unidades, tarjeta sin funcionar y falla en la recarga de la misma; así como el tema de taxis piratas.
El área jurídica atendió temas de solicitud, renovación o refrendo de concesiones.
También fueron atendidas agrupaciones del transporte público como lo son sindicatos afiliados a la CTM, grupos de mujeres interesadas en concesiones y organizaciones de taxistas.
Para el Director del IQT, es importante la atención a la ciudadanía a través de un esquema como lo es el Miércoles Ciudadano, ya que el sentir y pensar de la sociedad, con información de primera mano aportará a la etapa de modernización que se ha iniciado en la Administración por parte del Gobernador del Estado.
El Miércoles Ciudadano se realiza en el patio principal de las oficinas del IQT, en un horario de 10 de la mañana a 1 de la tarde; en domicilio Av. Constituyentes No. 20 Ote., Col. Centro.
Próximamente se realizará en las instalaciones de las oficinas de San Juan del Río; así como en la delegación del IQT en Cadereyta.
