La delegada de Profeco, Dalia Garrido Rubio en entrevista informó que en las oficinas se han presentado quejas derivadas del redondeo que han estado implementando principalmente en los centros comerciales, seguidos de establecimientos más pequeños como Oxxos o matadores, hablando con el representante de mencionados lugares para exhortarlo a que consideren dentro de su sistema el tema del redondeo, pues aunque se están tomando medidas en su sistema de cobro, en algunos comercios aún prevalece ésta situación, por lo cual, se les presentan quejas de que hasta han dejado de ser consultados para ésta transacción y se les aumenta sin considerarlo antes con el consumidor. Las tiendas aproximadas que se han sellado por éstas circunstancias son más de 14, por hacerlo involuntariamente. «Se han puesto sellos de suspensión y además están en un procedimiento que resultará una multa, afectando el bolsillo de los encargados de estos establecimientos, una vez que subsanan ese error, pueden seguir comercializando, por decir un ejemplo práctico si se se suspenden actividades en un restaurante porque la carta estaba no apegada a lo que establece la ley federal de protección al consumidor, así como las normas, se suspenden las actividades, una vez solucionado el problema, pueden regresar a sus actividades normales». Agregó que las multas pueden variar dependiendo de las infracciones que se presenten en el comportamiento comercial o por normas oficiales mexicanas, llegando hasta los 3 millones y medio. Aseguró que en la página de profeco pueden encontrar cualquier duda que como consumidor presenten, enfatizando mucho, que hoy en día, prefieren seguir con estos abusos antes de poner una denuncia, cosa que realmente afecta la economía de los consumidores, así sea de unos centavos.
POR SANDRA ALFARO.
