Una vez que la administración municipal dio a conocer la aplicación Querétaro #CiudadDigital, el Secretario de Finanzas, Rubén Álvarez Lacuma, detalló algunas funcionalidades de la APP; sobre el botón de emergencia y de atención inmediata.
En este sentido, explicó que el Botón SOS envía información encriptada, al sistema de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal (SSPM), por lo que el personal de la corporación acude al lugar donde fue realizado el reporte.
En cuanto al Botón de Emergencia –dijo- también envía información encriptada al sistema de la corporación policiaca, donde el personal de la dependencia llama al número registrado para conocer detalles de la emergencia y atender de acuerdo al incidente.
Asimismo enfatizó que para activar los botones de emergencia, es indispensable realizar el registro presencial en cualquiera de las siete delegaciones municipales o en el Centro Cívico; así como presentar una identificación oficial y llevar el dispositivo donde se va activar los botones.
Explicó que el sistema manda un código de seguridad al número que será registrado, una vez ingresando dicho código al sistema; se genera una carta responsiva de buen uso de los botones.
En cuanto a las descargas de la aplicación informó que se ha registrado un total de 3 mil 667 descargas, al 29 de abril; el Secretario de Finanzas, -dijo- principalmente en dispositivos Android con 2 mil 206 mientras que en el dispositivo iOS mil 461.
Finalmente destacó que los reportes que se recibieron al 01 de mayo, fueron atendidos en un 96 por ciento; el resto se encuentran en atención, mientras que 78 reportes en estatus de cancelados, por no ser facultad del municipio. Sobre los usuarios registrados en la APP, dijo que son mil 821 y en los botones de emergencia 312.
El funcionario estuvo acompañado por el director de Sistemas, Juan Carlos Nieves, quien junto con el secretario, dio los detalles de esta aplicación y el uso de los botones de emergencia.