Una de las características clave del entorno digital moderno es ser multicanal, por lo que las empresas deben establecer una presencia efectiva en aquellos sectores en los que se encuentran sus clientes potenciales. Esto se ha convertido en el reto de hoy en día.
En este aspecto, las aplicaciones móviles son una de las herramientas más poderosas para contactar con el público objetivo, ya que 67% de la población mundial (más de 5.100 millones de personas) cuentan con un dispositivo móvil, según el informe anual Mobile Economy que publica cada año la GSMA.
De acuerdo con NDS Cognitive Labs, existen cuatro beneficios de diseñar una aplicación que complemente a tu negocio y la experiencia de tu cliente.