Elementos policiales del municipio de Querétaro adscritos a la Dirección de Atención a Víctimas acudieron a la colonia Cerrito Colorado en atención a una llamada recibida a la Línea de Emergencias 911 que informaba de una persona extraviada.
Al llegar con la reportante, dio a conocer a los policías que a su domicilio arribó una mujer desorientada y que presentaba dificultades para hablar, por lo que solicitó la ayuda de la autoridad.Tras indagar en diversos sitios, se localizó a un familiar de la adulta mayor, por lo que fue entregada para ser llevada a su hogar.