Al continuar con la glosa del Quinto Informe de Gobierno, el secretario de Turismo en la entidad, Hugo Burgos García, presentó ante la 59 Legislatura del estado de Querétaro la situación que guarda la cartera turística, donde destacó que el principal objetivo del último periodo de gobierno, fue el de participar en la reactivación paulatina y ordenada del sector, acatando todas las medidas preventivas y las restricciones determinadas por las autoridades sanitarias.
Al exponer las acciones llevadas a cabo por la Secretaría de Turismo del Poder Ejecutivo del estado, en el periodo de septiembre de 2019 a agosto de 2020, Burgos García destacó que como parte del eje “Querétaro Próspero” del Plan Estatal de Desarrollo, el estado recibió poco más de un millón de turistas hospedados en hotel, mismos que generaron una derrama económica de cinco mil 600 millones de pesos, en beneficio de la economía local.
“Durante la presente administración y como prueba de la confianza que tiene la iniciativa privada en el potencial turístico de Querétaro, la infraestructura hotelera ha crecido 56.4%, al pasar de 365 hoteles en 2015, a 571 en la actualidad”, subrayó.
Para hacer frente a las afectaciones derivadas de la pandemia de COVID-19, apuntó el secretario, se impulsó la capacitación de los prestadores de servicios turísticos a través de una serie de conferencias en línea con temas como buenas prácticas de higiene en los establecimientos, y cómo crear valor a las empresa en tiempos de pandemia.
Burgos García, informó que para apoyar a los empresarios turísticos y trabajadores que se vieron afectados por la contingencia sanitaria, el gobierno estatal, condonó el pago del impuesto al hospedaje durante los meses de marzo a agosto (que en este mismo periodo del año pasado, significó una recaudación de 22 millones de pesos).
Adicionalmente, informó, la Secretaría de Turismo se avocó a la elaboración de los diversos protocolos sanitarios para la eventual reapertura, para todos los segmentos del sector. Estos protocolos valieron para que el 5 de agosto el estado de Querétaro recibiera el Sello Safe Travels, que emite el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés) y que brinda un reconocimiento internacional a las acciones preventivas llevadas a cabo en los establecimientos de tipo turístico.
“El sello Safe Travels significa que nuestros protocolos tienen una validez internacional, recuperamos la confianza del viajero internacional, y ayudamos a nuestros negocios locales para que sean reconocidos por su esfuerzo en las medidas preventivas de higiene y limpieza” aclaró el funcionario estatal.
Para mantener la presencia de Querétaro en la mente de los potenciales turistas y acompañar a la población en general en el periodo de confinamiento, la Secretaría de Turismo desarrolló una estrategia de promoción a través de las diversas plataformas digitales y redes sociales, generando contenido especial para dar a conocer los atractivos turísticos, gastronomía en los Pueblos Mágicos, juegos para niños y videos interactivos para promover la Ruta Arte, Queso y Vino y la Reserva de la Biósfera, informó el secretario.
Señaló que, en conjunto con la Asociación de Guías de Turistas del estado, se organizó una serie de recorridos virtuales por algunos de los principales atractivos del estado, además de impulsar la campaña “No canceles tu viaje, cambia de fecha”, con la que se buscó abatir la ola de cancelaciones derivadas de la situación sanitaria.
“Realizamos más de 40 webinars, capacitaciones y conferencias con actores protagonistas del sector turístico de México y de Querétaro, tales como el secretario federal de turismo, Miguel Torruco, el exsecretario Enrique de la Madrid, el ex subsecretario de Turismo federal, Simón Levy; secretarios de turismo de diversos estados y líderes de los diversos sectores turísticos locales”, con lo que se buscó analizar los efectos y los desafíos que representa la contingencia sanitaria para el estado, señaló el secretario.
A través de una alianza con la empresa digital KAYAK, se logró la publicación de un tour virtual de Querétaro, así como la presencia a través de mailing a clientes de siete países de Latinoamérica.